May 10, 2011

方法がわからない場合、コールセンターに相談を

最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
最近、在宅ワークを見ていると、"在宅秘書"などの文字が目に付くが在宅で電話代行をすることだ。どんなものか、ちょっと興味を持っているが、まだ確認されていません。どの会社のどのような電話代行をしているのだろうか。また、一日に数回電話が拘束時間はどれくらいになるのだ。また、それに対する対価は、ある程度のだろうか。
 トライベック・ストラテジーは6日、全都道府県47サイトのユーザビリティ(使い勝手や安全性など)を評価した「Webユーザビリティランキング2011<自治体サイト編>」の結果を公表した。

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 高速インターネット回線の普及や、スマートフォンの普及を初めとするデバイス環境の変化により、地方自治体でも、ウェブサイトを活用した情報配信、各種申請受付への対応が進んでいる。今回の調査は2011年1月から2月末にかけて、全都道府県47サイト(メインサイトを中心に同一ドメイン内のサイト)を対象に診断を実施したとのこと。トライベック・ストラテジーのユーザビリティ診断プログラムを用いて、「アクセス性」、「サイト全体の明快性」、「ナビゲーションの使いやすさ」、「コンテンツの適切性」、「ヘルプ・安全性」の5評価軸、全96項目について評価したとのこと。その結果、使い勝手の良さで上位となったのは1位「千葉県」、2位「栃木県」、3位「山梨県」だった。

 1位の千葉県は、2010年7月29日より順次サイトリニューアルを実施しており、レイアウトやデザインが全ページ統一された。また利用者のWebサイト内の回遊を補助するナビゲーションを設置したことにより、高評価を得た。2位の栃木県も、2011年2月1日にリニューアルしており、高水準のユーザビリティ基準を達成したが、千葉県に僅差で第2位になった。ちなみに、自治体サイト全体に見られた傾向として、全体的にユーザビリティが低く、至るところで利用者の利便性に対する配慮が欠けているところが散見されたとのこと。


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ユーザビリティ 特集


本日、一部報道機関においてソニーと東芝が液晶事業を統合する内容の報道が行われているが、小誌が関係各社に確認を行ったところ、現時点では「公表の事実はない」との回答を得た。

報道では、両社が産業革新機構から1000億円超規模の出資を得て年内をメドに新会社を設立する方向で最終調整に入ったとされているが、小誌では産業革新機構と東芝の各社より「当社からの公表の事実はなく、ノーコメント」(産業革新機構)、「現在事実確認中であり、当社からの公表の事実はない。現在正式なコメント発表の準備中」(東芝 広報室)という回答を得ている(ソニーからの回答は得られていない)。

[マイコミジャーナル]

アップルは6月6日、『iPhone』や『iPad』を動かす新しいモバイルオペレーティングシステムの次世代バージョン「iOS 5」や、新しいクラウドサービスである「iCloud」を披露した。

[関連写真]

同社が開いたワールドワイドデベロッパカンファレンス(世界開発者会議、WWDC)でスティーブ・ジョブズCEOが発表した。

新しいOSであるiOS 5は、Twitterに写真を投稿しやすくする機能など、200種類の機能を搭載する。

iCloudは、iPhoneやiPadで購入したり、自身で撮影した映像、ドキュメントなどを他の端末でも利用できるようにするためのクラウドサービスで、無償で提供する。複数のアップル製品を利用しやすくするサービスで。今秋から提供する予定だ。

《レスポンス 編集部》


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アップル 特別編集


エクストリーム ネットワークスは6月6日、データセンター向けのスイッチ製品「Summit X670」(以下「X670」)シリーズとシャーシ型の製品「BlackDiamond X8」(以下「X8」)を発表した。

これらの製品はすでに米国では発表済みのもので、「X670」シリーズはギガビット/10ギガビットイーサネット(GbE)対応の48ポートを搭載。同シリーズには40GbE対応のポートを4つ増設できるモジュール(「VIM4-40G4X」)に対応する「670V」も用意されている。

同シリーズは前面吸気/背面排気のほかに、オプションにより背面吸気/前面排気に対応するほか、セキュリティ対策として動体検知が可能なモーションセンサーが搭載されていることなどが主な特徴とされる。また、無人監視状態の夜間などにポートのLEDランプの点滅を停止させる省電力機能も備わっている。

「X8」は電源ユニットを上部に配置するタイプのシャーシ型スイッチ製品で、同社が「業界最高峰」とする20.48Tbpsの最大スイッチング容量に対応するほか、スイッチング機能や電源ファン、電源系統の冗長化に対応する設計となっている。

「X8」は一般的な19インチラックの約3分の1(高さ: 14.5RUサイズ × 奥行き76.2センチ)とされる省スペース性を実現しているほか、ミッドプレーンをなくした設計(モジュール同士を直接ワイヤー接続する)などにより低遅延(3マイクロ秒以下)を可能にしているという。

「X8」用のモジュールとしては40GbE対応の24ポート搭載モジュールと12ポート搭載モジュールのほか、10GbE対応の48ポートを搭載したモジュールの3種類が用意される予定。

「X670」シリーズの価格は230万円〜で、7月より受注・出荷が開始される。「X8」は10月をメドにベータ版製品が一部顧客に提供開始される見込みで、検証を経た後に発売が開始される(「X8」の価格は未定)。いま知っておきたいレンタカー格安(12):の口コミ

[マイコミジャーナル]

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